Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://baikal-teleport.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту сведений, предоставляемых пользователями при посещении ресурса и использовании сервисов по организации спутникового интернета в удаленных населенных пунктах.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы информационной безопасности и защиты частной жизни граждан.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору добровольно или получена в процессе взаимодействия с сайтом.

Оператор собирает сведения исключительно для достижения следующих целей:

  1. Организация обратной связи с пользователем для уточнения технических характеристик подключения к сети спутникового интернета.
  2. Расчет стоимости оборудования и абонентской платы исходя из географического расположения объекта.
  3. Заключение договоров на оказание услуг связи и технического обслуживания оборудования.
  4. Улучшение функциональности сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.
  5. Информирование клиента о статусе заявки, изменениях в тарифах или технических работах на сети.

2. Состав обрабатываемых сведений

В зависимости от действий пользователя на сайте https://baikal-teleport.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении формы заказа).
  2. Контактные данные: номер мобильного или стационарного телефона, адрес электронной почты.
  3. Географические сведения: наименование поселка, координаты или адрес объекта, где требуется организация интернет-связи.
  4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы cookie, данные о времени и продолжительности сессии.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Заказать» или иную аналогичную кнопку в формах обратной связи на сайте. В некоторых случаях обработка может производиться без прямого согласия, если это необходимо для исполнения обязательств по заключенному договору или в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Процесс обработки включает в себя следующие действия:

  1. Сбор и систематизацию данных в базе данных Оператора.
  2. Хранение сведений в электронном виде с применением мер безопасности.
  3. Обновление, изменение или уточнение данных по запросу пользователя.
  4. Удаление сведений по истечении срока их хранения или при получении требования от субъекта данных.

4. Обязательства и гарантии Оператора

Владелец сайта обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной информации и принимать все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Оператор гарантирует:

  1. Использование данных исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
  2. Хранение данных на серверах, находящихся на территории Российской Федерации, согласно требованиям 152-ФЗ.
  3. Ограничение доступа к персональным данным только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения конкретных рабочих задач.
  4. Немедленное уведомление соответствующих органов в случае обнаружения утечки или несанкционированного доступа к базе данных.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

  1. Партнерам-инсталляторам или техническим специалистам, которые осуществляют физический выезд на объект для монтажа спутникового оборудования.
  2. Провайдерам спутниковой связи, если это необходимо для регистрации абонентского терминала в сети.
  3. Государственным органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу суда или следственных органов).

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора. В частности:

  1. Данные из форм обратной связи хранятся до момента завершения взаимодействия с клиентом или до момента отзыва согласия.
  2. Сведения о заключенных договорах хранятся в течение срока, установленного налоговым и гражданским законодательством РФ.
  3. Технические логи (cookie-файлы) хранятся ограниченный период времени для целей аналитики.

По истечении указанных сроков или по письменному требованию пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию способом, исключающим возможность восстановления связи с конкретным лицом.

7. Права пользователя

Пользователь сайта https://baikal-teleport.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

  1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
  2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
  3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
  4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном надзорном органе (Роскомнадзор).

8. Использование файлов cookie и аналитики

Для повышения качества работы сайта Оператор использует файлы cookie. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и оптимизировать скорость загрузки страниц. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

На сайте могут быть установлены счетчики аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении посетителей (количество просмотров, время пребывания на странице, источник перехода).

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на странице https://baikal-teleport.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки его персональных данных.

10. Контакты

Все вопросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через форму обратной связи на сайте или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» ресурса https://baikal-teleport.ru.